Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso di 14 giorni
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.Igs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

L’utente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a GreKri Bags tramite dichiarazione esplicita, trasmessa via email all'indirizzo grekribags@gmail.com fornendo una valida prova di acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della merce. Se le condizioni saranno idonee per l'accettazione ti invieremo le istruzioni per la spedizione. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati. Le spese di spedizione per i resi dei prodotti sono a carico del cliente. 

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. NON si accetteranno prodotti utilizzati. 

Condizioni di reso e rimborsi
GreKri Bags si riserva di verificare il rispetto delle condizioni sopra citate e successivamente rimborsare l’importo del prodotto acquistato attraverso il metodo di pagamento originario, entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso. Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, puoi contattarci all'indirizzo grekribags@gmail.com

Utilizzo buoni regalo 
In caso di reso di merci acquistate con un buono regalo, seguito accettazione del reso, al buono verrà riaccreditato l'importo del rimborso fino alla scadenza prevista originariamente.

Per qualsiasi ulteriore informazione puoi scrivere una email a grekribags@gmail.com